التطبيق في جيبك، الطيف في الماء: إضاءة عرض ذكية

من شعاب عرض مصنع أحواض روبيبت في فوشان — حيث تتغير الأضواء عند الطلب، والشعاب المرجانية هي الوحيدة التي لا تشاهد العرض

سؤال صاحب متجر الحيوانات الأليفة يحمل نبرة رجل اشترى المستقبل وحصل على فاتورة: "العملاء يحبون التطبيق. يمكنني تغيير اللون من هاتفي. لكن شعابي يبدو أسوأ مما كان عليه قبل أن أشتري الضوء 'الذكي'."

التطبيق لم ينمِ شعابك. التطبيق غير إعداداتك — والمشهد الجميل الذي قمت بضبطه في الساعة 3 مساءً كان لا يزال يعمل في الساعة 3 صباحًا، عندما لم يكن هناك أحد في المتجر، ولم يكن هناك أحد يشاهد العرض، وكانت الشعاب تعيش تحت ضوء تم ضبطه للجمهور الذي ذهب إلى المنزل. التطبيق ليس الضوء. التطبيق هو جهاز تحكم عن بعد — ولم ينمِ جهاز تحكم عن بعد أي بوليب.

إليك الجملة التي تشرح كل فشل في إضاءة العرض قمنا بتشخيصه من قبل:التطبيق هو أداة مبيعات، والمصباح هو نظام دعم الحياة — ويجب التمييز بين الاثنين قبل بدء العرض.في عرض، المصباح هو المسرح والتطبيق هو الأداء؛ العملاء يشترون الأداء. لكن الشعاب ليست الجمهور. إنهم الطاقم، والطاقم يعيش تحت الإضاءة سواء كان المنزل ممتلئًا أو فارغًا.

1. العرض هو المنتج

دعنا نكون صادقين بشأن ما يبيعه مصباح العرض فعليًا. لا يمكن للعميل رؤية رسم الطيف، ولا يمكنه الشعور بـ PAR، ولا يمكنه الانتظار ثلاثة أشهر لرؤية الشعاب تنمو. ما يمكن للعميل رؤيته هو العرض: مصباح يتغير من الفجر إلى الظهيرة إلى الليل على الهاتف، في عشر ثوان، فوق خزان مليء بالألوان. ذلك العرض هو المنتج. المصباح الذي يغير الطيف عند الطلب يبيع أكثر من المصباح الذي يجلس هناك بامتياز، لأن المصباح الممتاز ليس لديه قصة والمصباح الذكي لديه أداء.

نحن نبني التحكم في التطبيق في سلسلة عرضنا لهذا السبب بالضبط — العرض هو أول عملية بيع، والتطبيق هو العرض. تلاشي شروق الشمس، تغطية السحاب، دورة القمر لخزان الشعاب: كل واحدة هي ميزة تبيع نفسها، لأن العميل يمكنه حملها في يده وتغيير مزاج الماء بإبهامه. لا شيء من ذلك خاطئ. إنها أكثر أدوات المبيعات صدقًا في مجال الأحواض، لأنها تظهر المنتج يقوم بما هو مخصص له. الخطأ ليس في العرض. الخطأ هو السماح للعرض بأن يصبح الافتراضي.

2. جمهوران، جهاز تحكم عن بعد واحد

تذكر قاعدة الجمهورين من مقال الطيف: الخزان لديه مشاهدين اثنين — الكائن، الذي يحتاج إلى طيف وجدول آمن بيولوجيًا، والإنسان، الذي يحتاج إلى مشهد منطقي للعين. التطبيق هو الأداة الأولى التي تسمح لمصباح واحد بخدمة كلا الجمهورين بشكل مرئي، وهذا هو قوته الحقيقية. تهم زيادة الصباح الأسماك — كان مقال الجدول واضحًا أن الجدول يتفوق على الطيف من حيث الضغط — لذا فإن شروق الشمس في التطبيق ليس زينة؛ إنه بيولوجيا ترتدي معطف عارض. دورة القمر التي تأسر عميل الشعاب هي أيضًا التعتيم الذي كانت ستتلقاه الشعاب دائمًا من القمر. العرض والبيولوجيا يعملان على نفس النص، إذا كان النص مكتوبًا بشكل صحيح.

يجعل التطبيق التجارة مرئية، والتجارة المرئية هي التي يتم التفاوض عليها بشكل خاطئ. عندما يقول العميل "اجعلها بنفسجية"، لا يقول الخزان شيئًا — لا يمكن للشعاب الشكوى، ولن ترسل رسالة نصية. يحمل الموظف الذي لديه التطبيق الصوت الوحيد الذي يهم، والموظف يبيع، لا يحتفظ. تلك هي اللحظة التي تتوقف فيها إضاءة العرض عن كونها دعم حياة وتصبح عرض ضوء مع حيوانات حية.

3. الافتراضي هو البيولوجيا

وهذا يقودنا إلى القاعدة التي ندمجها في كل مصباح ذكي يغادر هذا المصنع:الافتراضي هو البيولوجيا.الإعدادات المسبقة على العلبة هي للعرض؛ الافتراضي الذي يعود إليه المصباح — بعد انتهاء المشهد، بعد انتهاء وقت العمل، بعد نسيان التطبيق — هو الجدول الذي يمكن أن يعيش تحته الخزان. عرض يعمل بمشهد عرضه طوال الليل هو عرض به مخزون مضغوط، لأن المخزون لا يعرف أن العرض انتهى. الضوء لا يتوقف عند إغلاق المتجر. يستمر في القيام بما أخبره به آخر إبهام، وكان آخر إبهام عادةً يبيع.

اختبار الليل يحسم الأمر: ماذا يفعل المصباح في الساعة 3 صباحًا، عندما يكون المتجر مظلمًا، والتطبيق في جيب شخص ما، والشعاب هي الوحيدة التي تولي اهتمامًا؟ يجب أن تكون الإجابة هي نفسها كل ليلة — الجدول الآمن بيولوجيًا، والساعات المظلمة سليمة، والتعتيم القمري يقوم بعمله الهادئ. هذا هو الاختبار الذي نجريه في شعاب العرض قبل أن يكسب المصباح الذكي مكانه في التشكيلة: ليس ما إذا كان العرض يثير الإعجاب، ولكن ما إذا كان الافتراضي ينجو من العرض. العملاء اشتروا الأداء. الشعاب تعيش تحت الافتراضي.

وملاحظة صادقة واحدة، لأن التطبيق له تكلفة: كل مصباح ذكي يحمل سائقًا، ووحدة تحكم، والآن وحدة لاسلكية — ثلاثة إلكترونيات أخرى في هيكل رطب ومالح، وثلاثة مصادر حرارة وثلاثة نقاط فشل أكثر من مصباح غبي. أخبرك المقال الحراري أن السائق يموت أولاً؛ يضيف التطبيق دماغًا ثانيًا إلى العلبة. الذكاء هو ميزة، وليس غداء مجاني — وأذكى المصابيح هي تلك التي سيبقي افتراضيها الخزان حيًا إذا لم يفتح التطبيق مرة أخرى.

ينتهي العرض، يبدأ الافتراضي

في شعاب العرض، الروتين هو نفسه كل مساء. يغلق المتجر، وآخر عميل يضع الهاتف في جيبه، ويعيد التطبيق المصباح إلى الجدول: ساعات مظلمة، تعتيم قمري، البيولوجيا الهادئة للليل. لقد شهدت الشعاب مئة عرض هذا الشهر — بنفسجية، فجر، تغطية سحاب، مشهد عيد ميلاد عميل، مرة واحدة. لقد عاشوا كل واحد منهم، لأن لا شيء منهم استمر أكثر من الافتراضي.

هذا هو الفرق الكامل بين مصباح ذكي ومصباح مع تطبيق. التطبيق هو جهاز التحكم عن بعد، العرض هو المسرح، والعرض هو البيع. لكن الشعاب ليست الجمهور — إنهم الطاقم، والطاقم يعيش تحت الإضاءة سواء كان المنزل ممتلئًا أو فارغًا. اعرض التطبيق، بكل الوسائل؛ إنه أكثر أدوات المبيعات صدقًا في العمل. ثم اضبط الافتراضي على البيولوجيا، ودع الشعاب تكون الوحيدة في المتجر التي لم تحتاج أبدًا إلى تطبيق لتعرف أن الضوء كان صحيحًا — لأنهم كانوا هم الذين يعرفون دائمًا، وكانوا هم الذين لم يكن العرض مخصصًا لهم أبدًا.